美发店头发软化导致头皮破皮

美发店头发软化导致头皮破皮日

前，网友qiying_0321在合肥某论坛发了一封名为《望湖城旁边的黑店！我的头皮》的网帖反映，9月19日晚，她在合肥望湖北路“我剪飞扬”理发店做了刘海软化，没想到第2天上午，额头上出现好几处破皮。

在帖子中，网友qiying_0321称：“当时我在该理发店修头发，禁不住老板‘诱惑’，做了个刘海软化，在做的过程中一直觉得头皮刺痛，洗头时都痛得想哭，老板娘一个劲地甜言蜜语安慰，说他家的‘软化’就是这样(其实以前我也做过，并没有任何痛感)，我也就相信了她，回家继续痛着……”第二天上午，在发现头皮破皮后，她再次来到理发店，但老板却告诉她“又不是我做的，你找我干什么”，一旁的老板娘也表示“又不是我做的，你找我干什么”。针对老板夫妻的态度，该网友言辞中充满愤怒，并且提醒“大家也不要去这家店”。

昨日下午，记者联系上该理发店的王老板，对于网友qiying_0321额头出现“破皮”的原因，他解释说，不是软化剂的问题，因为如果她对软化剂过敏，在做头发时，她的发根处就会出现破皮、红肿等过敏症状，事实是她当时并没有出现这样状况。“当时，我们在她额头上铺了锡纸，软化剂不会沾到额头的，我推测可能是电吹风的热气灼到额头了，才会出现破皮。”

“当时她感到头皮刺痛是不是过敏造成的呢？”“刺痛感是正常情况，10个人中会有一半人有这样的反应。”王老板还表示，在他多年的从业经验中，遇到过多位顾客出现“破皮”的问题。那么应该如何处理“破皮”呢？王老板称，只需要买一支红霉素软膏涂涂就行了，“我最多给她10元钱买支红霉素软膏，如果她有其他赔偿要求免谈